Política de reembolso

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DESCRIPCIÓN GENERAL

Productos defectuosos o dañados

Si ha recibido productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros y envíenos imágenes del producto dentro de los 7 días. Con gusto le enviaremos un pedido de reemplazo o le emitiremos un reembolso completo.

Artículos perdidos en tránsito

Al realizar un pedido con nosotros, acepta nuestros plazos de envío. La mayoría de los pedidos se entregan dentro de los plazos publicados; sin embargo, factores externos como las inspecciones aduaneras a veces pueden causar demoras. Si los tiempos de envío de su pedido superan el plazo indicado en 10 días hábiles, puede comunicarse con nosotros y con gusto le enviaremos un pedido de reemplazo o le emitiremos un reembolso completo.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones para reembolsos. Si no está satisfecho con su producto, puede devolverlo dentro de los 7 días posteriores a su recepción. Para ello, póngase en contacto con nosotros aquí: SUPPORT@FORZAVAULT.COM

Paquetes perdidos o robados

Forzavault.com no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados cuya entrega se confirme en la dirección ingresada en un pedido. Tras la consulta, el sitio web confirmará la entrega en la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista para que el cliente pueda investigar.